「設定」→「通知・ポリシー」の「無断キャンセルが続くお客様のオンライン予約を制限する」をオンにします。
- 制限する回数 — 同じメールアドレスまたは電話番号の無断キャンセルがこの回数に達すると制限します（1〜3回）
- 制限内容 — 「事前決済のみにする」（当日お店払いのメニューは予約できなくなります）か「オンライン予約を受け付けない」
制限されたお客様には、予約フォームで「お電話にてご相談ください」と案内されます。回数は、予約詳細で「無断キャンセルを記録」した件数で数えます。電話予約を登録するときも、該当するお客様には警告が表示されます。