質問をカテゴリ別にまとめました。クリックで展開してご確認ください。
導入について
コーディングの知識は必要ですか？
不要です。App Embed をテーマカスタマイザーで有効化するだけでご利用いただけます。テーマのコード編集は一切不要です。
どの Shopify プランで使えますか？
すべての Shopify プランに対応しています。
テーマの種類に制限はありますか？
Online Store 2.0 対応のテーマであれば、問題なくご利用いただけます。Theme App Extension 構成のため、テーマ固有のコード編集は不要です。
機能について
対応ページは？
商品詳細ページ・商品一覧ページ・アカウントページに対応しています。Starterプランではブログ記事も保存できます。
ゲストモードはどう動作しますか？
未ログインでもお気に入り保存可能です。ログイン後に自動で引き継がれます。設定で ON／OFF 切替えできます。
CSVエクスポートのタイミングは？
管理画面からいつでもワンクリックでダウンロード可能です。商品ごと／ユーザーごと／期間指定でエクスポートできます。
料金・契約
無料で使えるプランはありますか？
はい。Freeプラン（$0） でブログ記事の保存以外の機能をそのままご利用いただけます。お気に入り保存は合計20件までで、クレジットカード登録は不要です。保存を無制限にする Starterプラン（月額 $6 / 年額 $60） には7日間の無料トライアルが付きます。
Free と Starter の違いは？
違いは「お気に入り保存件数」と「ブログ記事の保存」です。Free は合計20件まで、Starter は無制限で、ブログ記事も保存できます。分析ダッシュボード・CSVエクスポート・人気ランキング・Shopify Flow連携などはどちらのプランでもご利用いただけます。
開発ストアではどう動きますか？
開発ストアはFreeプランを選択して無料検証できます（保存20件まで・カード登録不要。Starter の機能のブログ記事の保存も試せます）。クライアントへの提案前に、デザインや動作を事前に確認いただけます。
Starter のトライアル期間中に解約したら課金されますか？
課金は発生しません。7日間のトライアル中はいつでも無料でキャンセル可能です。トライアル期間が終了すると自動的に課金が開始されます。
解約はいつでもできますか？
Shopify の管理画面からいつでも解約できます。解約手数料はかかりません。
年額プランと月額プランの違いは？
月額 $6、年額 $60 です。年額プランの方が月額換算で約 16% お得になります。
トラブルシューティング
お気に入りボタンが表示されません。
テーマカスタマイザーで「App Embed」と「お気に入りを有効化」が、それぞれ ON になっているかご確認ください。
ゲストユーザーのお気に入りが保存されません。
ブラウザの Cookie が有効になっているかご確認ください。ただし、シークレットモードや一部のプライバシー設定では Cookie が保存されず、保存状態が維持されない場合があります。
設定を変更したのに反映されません。
ブラウザのキャッシュをクリアしてからページを再読み込みしてください。それでも解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。