割引コードを使わずに、カートでポイントを使えるアプリ。
発送後の付与、付与ごとの有効期限、一部返品の戻しまで、日本のお店の決まりに合わせて。
The Problem
ポイントは、また買いに来てもらうための仕組み。
でも、お店の決まりとアプリの動きが合わないと、こんな手間が残ります。
ポイントを使うたびに割引コードを発行・入力する仕組みで、お客様の手間が増える
発送前のキャンセルや返品のたびに、付与したポイントを手で取り消している
使ったポイントと付与したポイントを、どれだけ戻すかを手で計算している
Concept
RYX Pointsは、日本のお店のポイントの決まりに合わせて設計したポイントアプリです。お客様はカートで使うポイント数を入れるだけで、割引コードは発行しません。ポイントは発送のあとに付与し、有効期限は付与ごとに。返品やキャンセルでは、使ったポイントと付与したポイントを割合どおりに戻します。管理画面も、お客様へのメールも、すべて日本語です。
Point Flow
付与・利用・返品の処理は、Shopifyの注文に合わせて自動で進みます。
すべての動きは、会員ごとの台帳に残ります。
注文の時点では、まだ使えない「付与予定」のポイントとして記録します。お客様のアカウントにも付与予定として表示されます。
すべての商品の発送(または支払い)から、決めた日数(0〜60日)がたつと使えるポイントになります。発送前のキャンセルでは付与予定を取り消します。
ログインしたお客様が、カートで使うポイント数を入れるだけ。購入手続きで割引として引かれます。1pt=1円。
返金した商品の割合で、使ったポイントを返し、付与したポイントを差し引きます。一部の返金も、キャンセルも自動です。
Features
貯める・使う・期限・返品を、ひとつのアプリで。
カート
01 / CART
テーマエディタで、カートページとドロワーカートに「ポイントの利用」のブロックを置くだけ。 お客様が使うポイント数を入れると、購入手続きで割引として引かれます(ShopifyのDiscount Function)。割引コードは発行しないので、クーポンの入力欄はそのまま使え、Shopify Plus でなくても購入手続きに割引が出ます。 最低利用ポイントと、1回に使える上限(商品代金の何%まで)も決められます。
注文 #1024 のポイント
注文
付与予定 +55pt
すべての商品を発送
使えるようになるまで ◯日
使えるように
保有ポイント +55pt
02 / EARN
注文時は「付与予定」。すべての商品の発送(または支払い)から、指定した日数(0〜60日)で使えるようになります。 基本の付与率、税込・税抜のどちらで計算するか、ポイントの利用分を除くかを選べます。会員登録のポイントも付与できます。
付与ごとの期限
03 / EXPIRY
付与ごとに日数で期限を付ける・最後の購入から数える(購入のたびに延長)・付与した月の数か月後の月末・無期限、から選べます。 使うときは、期限の近いポイントから減ります。失効の数日前には、お客様へお知らせのメールを送ります。
※ 付与ごと以外の期限の方式と、お知らせメールの件名・本文の編集は Starter 以上。
会員の台帳
CSV04 / LEDGER
会員ごとの台帳で、付与・利用・失効・返還の履歴を確認。手動の付与・差し引きもできます。 他のアプリからの移行は、残高の CSV を取り込むだけ。残高・履歴・月ごとの集計は CSV で書き出せます。
※ CSV の取り込みは Starter 以上。書き出しはすべてのプランで使えます。
Returns
Shopifyで返金すると、ポイントも自動で戻ります。
残高が足りないときや、戻したポイントの期限の扱いも選べます。
| Case | Detail |
|---|---|
| 返金(一部も) | 返金した商品の割合で、使ったポイントを返し、付与したポイントを差し引く |
| キャンセル | 使ったポイントも付与したポイントも、すべて戻す |
| 残高が足りない | 「0で止める」か「次の付与で相殺」を選べる |
| 返したポイントの期限 | 元の期限のままか、返した日から数え直すかを選べる |
| 自動で処理しない | 注文タグ points-skip を付けた注文は、付与・利用・返品の自動処理から外す |
Rules & Tiers
基本の付与率に加えて、商品ごとの率や期間限定のキャンペーン、
会員ランクごとの率を決められます(Starter 以上)。
商品、コレクション、商品タグごとに付与率を決められます。高単価の商品だけ率を下げる、といった使い分けに。
期間を決めて、ポイントを倍にしたり、付与率を加算したりできます。セールや周年の企画に合わせて。
購入金額か購入回数で、直近◯か月か累計から判定。ランクごとに付与率を決められ、お客様には顧客タグ ryx-tier-<ID> が付きます。
Customer View
お客様はアカウントで、保有ポイント・付与予定・失効予定を確認できます。
商品ページには、買うともらえるポイントを表示できます。
プロフィール
※ 保有ポイント・付与予定・失効予定は、新しいお客様アカウントのプロフィールと注文一覧に表示されます。従来のアカウントには、テーマのブロックで保有ポイントを表示できます。ポイントを使えるのは、ログインしたお客様です。
The Dashboard
ホームには、今月の付与・利用・失効と、未使用のポイントの残高が並びます。
会員ごとの台帳から、手動の付与・差し引きもできます。
ホーム
今月の付与
12,480pt
今月の利用
8,300pt
今月の失効
640pt
未使用の残高
152,900pt
会員
Validation
Freeプランなら、ポイントを付与・利用した注文が月50件までずっと無料。 有料プランは7日間の無料体験付きで、注文が増えてきたら切り替えられます。
管理画面・カートのブロック・お客様へのメールまで、すべて日本語で設計。翻訳調の違和感はありません。
発送後の付与、付与ごとの有効期限、一部返品のポイントの戻し。日本のお店でよくあるポイントの運用に合わせて動きます。
時差も言語の壁もありません。不明点は info@ryx.jp まで、日本語でスムーズに解決できます。
料金はポイントを付与・利用した月の注文数で決まります。他のアプリから会員を取り込んでも、料金は上がりません。
Pricing
料金は、その月にポイントを付与・利用した注文の数で決まります。会員が何人いても変わりません。
上限を超えても、お客様のポイントの付与・利用は止めません。
Free Plan
月額無料
ポイントを付与・利用した注文
月50件
機能
基本の機能
Starter Plan
7日間の無料体験付き
ポイントを付与・利用した注文
月500件
機能
すべての機能
Growth Plan
7日間の無料体験付き
ポイントを付与・利用した注文
月2,000件
機能
すべての機能
Scale Plan
7日間の無料体験付き
ポイントを付与・利用した注文
上限なし
機能
すべての機能
All Plans
Starter+
※ 注文数は、その月にポイントを付与・利用した注文の数です。会員の数や、CSV で取り込んだ会員の数では変わりません。上限を超えた月も、お客様のポイントの付与・利用は止めません。有料プランは7日間の無料体験付きで、アプリの料金はShopifyから請求されます。
FAQ
ログインしたお客様が、カート(またはドロワーカート)の「ポイントの利用」に使う数を入れると、購入手続きで割引として引かれます(1pt=1円)。割引コードは使わないので、クーポンの入力欄はそのまま使えます。クーポンと一緒に使えるかは、アプリの設定(商品・注文・送料の割引と組み合わせるか)で決めます。
使えます。ポイントの利用はShopifyの割引の仕組み(Discount Function)で引くため、Plus でないストアでも購入手続きに割引として表示されます。
注文の時点では「付与予定」になり、設定した付与のきっかけ(すべての商品の発送、または支払い)から、指定した日数(0〜60日)がたつと使えるようになります。発送前にキャンセルされた注文の付与予定は取り消されます。
Shopifyで返金すると、返金した商品の割合で、その注文で使ったポイントを返し、付与したポイントを差し引きます(一部の返金も同じ)。キャンセルではすべて戻します。自動の処理をさせたくない注文には、注文タグ「points-skip」を付けてください。返金額だけを入れた返金(商品を選ばない返金)はポイントに反映しないため、必要なら会員のページから手動で調整します。
付与ごとに日数で期限を付ける・最後の購入から数える(購入のたびに延長)・付与した月の数か月後の月末・無期限、から選べます(付与ごと以外の方式は Starter 以上)。使うときは期限の近いポイントから減ります。失効の数日前に、お客様へお知らせのメールを送れます。
お客様のメールアドレスと残高(と期限)の CSV を取り込めます(Starter 以上)。取り込みで会員が増えても料金は変わりません。残高・履歴・月ごとの集計は CSV で書き出せます。
その月にポイントを付与・利用した注文の数で決まります(会員の数では変わりません)。Free は月50件、Starter($19/月)は500件、Growth($49/月)は2,000件まで、Scale($99/月)は上限なしです。上限を超えても、お客様のポイントの付与・利用は止めません。有料プランは7日間の無料体験付きです。
削除すると、カートでポイントを使えなくなり、付与も止まります。ポイントの台帳はアンインストールから48時間後に消えるため、続けるあいだは削除しないでください。削除する前に残高を CSV で書き出しておくと、他の仕組みに移せます。
info@ryx.jp、またはこのページのフィードバックフォームからお問い合わせいただけます。日本語で対応しています。
Resources
Launching Soon
RYX Points は、Shopify App Store での公開準備中です。
公開前のご質問・導入のご相談もお気軽にどうぞ。